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Wiederanlaufen der Geschäftsprozesse
Am 4. Januar 2022 erfolgte ein Ransomware-Angriff auf die Unfallkasse Thüringen (UKT). Dabei wurden die meisten Systeme verschlüsselt, was zu einer kompletten Handlungsunfähigkeit der Unfallkasse führte. Die Kasse konnte keine Daten von ihren Versicherten und ihren Mitgliedsunternehmen mehr abrufen. Sogar die Erreichbarkeit per Telefon war eingeschränkt. Nach Wiederherstellung der Kommunikationsservices konnten die Mitarbeiter per E-Mail und Fax kontaktiert werden.
Mit Hilfe eines externen Dienstleisters hat die UKT ihre IT-Systeme neu aufgesetzt. Innerhalb von vier Wochen ist es gelungen, die einzelnen Geschäftsprozesse schrittweise wiederaufzubauen. Auf Grund der vorhandenen Datensicherung konnten alle Versichertendaten in die neue Arbeitsumgebung transferiert werden. Somit sind Auszahlungen von Geldleistungen an Versicherte und Dienstleister wieder möglich.
Die gesamte IT-Infrastruktur wurde nach den aktuellen Sicherheitsmaßstäben neu konfiguriert. Zusätzlich sind moderne Cloud-Services für das Security-Management eingesetzt. Ein fester Bestandteil des UKT-Sicherheitskonzeptes sind sichere Passwörter sowie eine zwei Faktor Authentifizierung.
Bei der Aufarbeitung der zahlreichen Posteingänge kommt es aktuell noch zu Verzögerungen bis voraussichtlich Mitte April 2022. Dafür bittet die UKT um Verständnis. Dennoch versichert die Kasse, alle Anliegen mit größter Sorgfalt zu bearbeiten. Das Team der Unfallkasse setzt alles daran, den Rückstau zügig aufzuarbeiten und strebt einen tagesaktuellen Bearbeitungsstand an.
Die beiden Onlineservices digitale Unfallanzeige und Seminarbuchung stehen derzeit nicht zur Verfügung. Die Mitgliedsunternehmen werden informiert, sobald die Dienste wieder bereitstehen.
Die Unfallkasse Thüringen ist die gesetzliche Unfallversicherung im Freistaat. 860.560 Studierende, Schüler, Kindergartenkinder und Arbeitnehmer in öffentlichen Einrichtungen stehen unter dem Schutz der Unfallversicherung. Zum Versichertenkreis gehören ehrenamtlich Tätige, Beschäftigte in Privathaushalten und Pflegepersonen.